RSUD Bima Bersama BPJS Kesehatan Perkuat Mutu Layanan JKN 2026, Fokus pada Digitalisasi dan Kepatuhan

Bima - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bima bersama BPJS Kesehatan menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan pada tahun 2026. Melalui penguatan indikator kepatuhan dan transformasi digital, kedua pihak berupaya menghadirkan layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang lebih tertib, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Langkah strategis ini dilakukan sebagai bagian dari upaya percepatan peningkatan mutu layanan, sekaligus memastikan seluruh proses pelayanan berjalan sesuai standar dan regulasi yang berlaku. Tidak hanya berfokus pada aspek administratif, peningkatan juga diarahkan pada kenyamanan dan kepuasan pasien sebagai prioritas utama.

Direktur RSUD Bima, Drg. Ikhsan  menyampaikan bahwa pelayanan kesehatan tidak boleh berjalan di tempat. Inovasi dan pembenahan sistem harus terus dilakukan agar masyarakat mendapatkan layanan yang cepat, jelas, dan profesional. “Kepuasan pasien bukan sekadar target, melainkan komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik,” ujarnya.

Sejumlah langkah konkret yang diperkuat pada 2026 antara lain optimalisasi digitalisasi layanan, penerapan sistem antrean online, serta peningkatan koordinasi lintas unit pelayanan. Digitalisasi dinilai mampu memangkas waktu tunggu, meminimalkan kesalahan administrasi, dan memberikan kepastian alur pelayanan bagi peserta JKN.

Sementara itu, pihak BPJS Kesehatan menekankan pentingnya kepatuhan terhadap regulasi dan indikator mutu pelayanan. Kolaborasi erat dengan RSUD Bima diharapkan dapat memperkuat implementasi standar pelayanan JKN, sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap sistem jaminan kesehatan nasional.

Dengan sinergi yang semakin solid, RSUD Bima dan BPJS Kesehatan optimistis pelayanan kesehatan di Kabupaten Bima akan semakin berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan pasien. Transformasi yang dilakukan bukan hanya sekadar program, tetapi wujud nyata komitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang lebih baik bagi seluruh masyarakat.